La Setmana Mundial 2023 es va centrar a analitzar els vectors de canvi que estan transformant la mediació professional i va destacar el paper protagonista de les persones en una realitat cada vegada més digitalitzada. Més d’un miler d’assistents es van donar cita en la magnífica Sala Oval del Museu d’Art Nacional de Catalunya (MNAC) per a reflexionar i aprendre sobre els vectors de canvi que estan transformant la mediació professional.

Organitzada pel Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona, es tracta d’un dels grans esdeveniments anuals del sector de les assegurances i va comptar amb la participació de les companyies i la presència de representants de l’Administració pública. Una de les principals conclusions d’enguany és que el talent de les persones continua sent imprescindible en un moment en què tots els actors del sector han realitzat una forta aposta per la digitalització. L’equació perfecta és la suma dels avanços tecnològics i del factor humà.

Francesc Santasusana, president del Col·legi, va resumir l’esperit de la jornada en explicar que “els mediadors hem de conèixer aquests vectors de canvi per a aplicar-los, però alhora hem de continuar fent les tasques que són la nostra essència: assessorar i assegurar”. Per al president d’agents i corredors, “el talent humà és imprescindible per al nostre treball i ha de secundar-se en aquestes noves eines tecnològiques que, ben utilitzades, reforcen el paper de les persones”. El conductor de l’acte va ser Enric Sierra, director adjunt de La Vanguardia, qui va aportar el seu punt de vista periodístic sobre tots els temes que es van tractar.

Deu companyies asseguradores van pujar a l’escenari per a analitzar cadascuna d’elles un dels vectors de canvi i aquestes deu anàlisis una vegada realitzats permeten construir una visió global de la situació del sector i de les tendències principals.