La frustració apareix quan els resultats als quals aspirem, independentment de l’esforç -encara que pot ser més gran quan aquest ha estat intens i continuat no són els desitjats. És una sensació d’impotència o fracàs que ve acompanyada d’un malestar que en les organitzacions o en les empreses també està present. Sovint s’experimenten emocions de ràbia, ira o sensació de veure superats o vençuts.

Els especialistes en psicologia de les organitzacions expliquen que la frustració és una resposta primària o instintiva. És una reacció natural que aflora quan s’interposa algun obstacle en el nostre camí o no podem assolir l’objectiu a aconseguir. No és gens estrany i que no visquem totes les persones en algun moment del dia, de la setmana i, per descomptat, de la vida. Tots ens sentim frustrats de tant en tant, però es tracta d’un estat reversible.

No és un problema viure aquestes sensacions i emocions. El que no ha d’ocórrer és que alimentem la nostra frustració o passar d’una a una altra perquè quan s’acumula pot esclatar de la pitjor manera en qualsevol moment. Per evitar-ho és fonamental aprendre a desenvolupar una bona tolerància a la frustració.

Superem la frustració amb l’acceptació

Les preguntes que convé fer quan ens trobem davant d’una situació o un fet que ens frustra són les següents:

1.-Què pot passar si no ho aconsegueixo?

2.- Puc viure sense aconseguir això?

3.- Tinc altres vies a disposició per arribar a l’objectiu?

4.- Com m’afecta emocionalment no aconseguir això?

A través d’aquestes respostes establim un diàleg que ens permet experimentar emocions de calma que ens ajudin a acceptar l’aparent derrota transformant-la en una acceptació i, amb això, en una nova via d’afrontament. Crear espais de reconstrucció positius ens permeten omplir-nos d’energia i encarar els reptes de forma més dinàmica i amb més motivació.

Potser les coses de vegades no surtin com vam planejar però segur que podem trobar avantatges a tot el experimentat que ens enriqueixin i ens permetin continuar amb il·lusió.