Ser capaços de fer front a situacions d’alta incertesa serà una constant necessària. Els analistes dels entorns econòmics, financers, empresarials… no es cansen d’advertir que la presència del canvi constant, de la disrupció o dels entorns d’alta incertesa serà una constant. No es tracta d’estar preparats per a la propera crisi, sinó de ser capaços de situar-nos en un entorn permanent –o gairebé- d’incertesa i ser capaços no només de sobreviure sinó de prosperar.

Transformació i creixement

Una agència ha de situar-se dins de la fluïdesa constant del canvi o de la incertesa. Es recomana treballar en termes de transformació i creixement: ser una organització antifràgil. És un terme cunyat per Nassim Nicholas Taleb – assagista, investigador i financer libanès- autor de ‘Antifràgil: les coses que es beneficien del desordre’.

El primer pas és enfortir l’equip a través de l’aprenentatge continu i, en especial, de l’extret a través dels errors o fracassos. Estar preparats per assumir riscos fa que les organitzacions antifràgils estiguin més preparades quan hi apareixen escenaris de crisi. Poden afrontar-los amb una dinàmica pròpia i una certa naturalitat.

Es tracta de crear una cultura d’innovació, impulsada per l’aprenentatge, per la formació continuada i explorant de manera constant noves maneres de crear valor al voltant de les oportunitats de mercat. Es tracta d’un canvi fonamental per aprendre a créixer i prosperar a la incertesa.