Els mediadors s’estan conscienciant del perill dels atacs informàtics. És evident que la societat en general està exposada a un major risc de sofrir delictes cibernètics. Les accions dels pirates informàtics han posat en grans problemes i han deixat amb una gran sensació de feblesa a companyies enormes, algunes d’elles del sector assegurador. Però ningú, ni tan sols els particulars, estan exempts de la possibilitat d’estar exposats. Cada any es registren en el món més de 500 milions d’atacs de ransomware. Respecte al phising, cada dia es manen 3.500 milions de correus electrònics amb l’objectiu de cometre una estafa.

Segons l’Informe de Transformació Digital dels Mediadors d’Assegurances, liderat pel Consell de Col·legis, els agents i corredors espanyols han pres consciència del risc de sofrir algun tipus de delinqüència informàtica i estan prenent mesures de prevenció. Els resultats mostren la presència d’hàbits consolidats, com les actualitzacions de programari i antivirus, còpies de seguretat, ús de contrasenyes de protecció, i l’atenció al phishing o ús de firewalls.

No obstant això, encara existeix un ampli marge de millora en ciberseguretat i es detecten algunes àrees amb oportunitats d’enfortiment. Concretament, les mesures més avançades com a polítiques de control d’informació, xifratge, sistemes de monitoratge o proves de vulnerabilitat encara tenen poca implantació i han de millorar necessàriament.

Per exemple, cal destacar que el 40% dels mediadors no té a algú que exerceixi de responsable de l’estratègia de ciberseguretat. L’estudi assenyala que el 15% subcontracta externament aquesta funció i el 23% compta amb un tècnic de sistemes o delega a la seva empresa gestora de tecnologia la responsabilitat d’aquesta tasca.