Pedro, ja gairebé un any que vas ser designat director del Canal Corredors de MAPFRE Espanya Quin balanç fas d’aquest temps?

Sens dubte han estat uns mesos d’aprenentatge continu i de molta feina. És cert que porto a MAPFRE gairebé un quart de segle i he passat per molts llocs que m’han permès conèixer el negoci assegurador des de diferents enfocaments, ser el director del Canal Corredores no deixa de ser un repte i una responsabilitat per a mi.

Tot i això, he de destacar la sort que tinc de comptar amb un equip magnífic, tant en territori com en central, que m’ha ajudat molt durant aquests mesos i amb el conte a futur al seu màxim nivell. A més, un altre avantatge és que el compromís de MAPFRE amb els corredors és total i que els corredors confieu en nosaltres i això també facilita la feina quedant en relleu en els més de 2.100 milions de negoci que vau portar a MAPFRE Espanya el 2023.

El meu propòsit és continuar treballant i reforçar aquest pilar tan important per al negoci de MAPFRE Espanya com són els corredors.

Com valores situació actual del sector assegurador en general i en concret a Catalunya i quina és la rellevància dels corredors en aquest context?

El sector assegurador està en constant evolució, s’ha d’adaptar a les circumstàncies d’una manera àgil, ia MAPFRE en som un exemple. Vosaltres, els corredors també demostreu en el vostre dia a dia aquesta resiliència, i jugueu un paper fonamental al sector, especialment a Catalunya, on l’any passat vam aconseguir un volum de negoci de 185.000.000 € aprox.

A MAPFRE sabem que sou essencials per al desenvolupament i creixement, i per això tenim dues oficines dedicades a atendre corredors a Barcelona, ​​amb 22 professionals dedicats en exclusiva als corredors, cosa que ens permet enfortir la nostra relació amb vosaltres.

Esmentes que a Catalunya MAPFRE aposta de manera decidida per la mediació professional. Quins factors han portat la companyia a enfocar-se en aquesta estratègia?

La mediació professional ha demostrat ser un dels pilars més sòlids al nostre creixement a Catalunya. Els corredors no sols aporten un coneixement profund del mercat local, sinó que també són fonamentals per entendre les necessitats particulars dels nostres clients. Aquesta proximitat i comprensió del client ens permet oferir solucions més adaptades i, així, mantenir una posició competitiva al mercat. No debades, el 80% de l’emissió de MAPFRE Espanya el 2023 es va distribuir a través de corredors i agents professionals.

Parlaves de dues oficines a Barcelona dedicades als corredors. Quin és lobjectiu principal daquestes oficines?

Aquestes oficines brinden un suport integral als corredors. Volem que tinguin totes les eines necessàries per exercir la seva tasca de la millor manera possible. A través d’aquestes oficines, oferim formació contínua, assessorament especialitzat i un acompanyament proper al dia a dia. El nostre objectiu és que se sentin recolzats, que ens sentin al seu costat i que puguin enfocar-se en allò que millor saben fer: atendre els seus clients amb el més alt nivell de professionalitat.

Hem parlat de passat i present, parlem ara de futur què creus que passarà al sector assegurador en aquesta recta final de l’any?

Estem sota els efectes de la inflació, les famílies han vist minvat el seu poder adquisitiu i els costos per a les empreses també augmenten, i això provoca una certa desacceleració a l’economia. Aquesta situació s’acabarà traslladant al nostre sector en els propers mesos, cosa que podria afectar més negocis com l’assegurança de cotxes i de vida risc. Però no tot és veure el got mig buit, també hi ha altres rams a què aquesta situació els pot repercutir de manera positiva com pot ser l’assegurança de vida estalvi, que està experimentat creixements superiors al 9%, el 2024.

L’assegurança som el refugi més adequat per a empreses i particulars en circumstàncies com ara les actuals, som un sector expert en la gestió del risc.

I més en concret, respecte a la mediació, quin pronòstic fas?

La mediació professional continuarà sent un component clau en levolució del sector assegurador. A Catalunya, on el mercat és altament competitiu, la figura del corredor és vital perquè les companyies es puguin diferenciar i oferir un valor afegit real. A MAPFRE continuarem invertint en aquest model perquè estem convençuts que és la millor manera de garantir un creixement sostingut i una relació duradora amb els nostres clients.