Las charlas TED que 10 compañías ofrecieron en la Semana Mundial muestran la importancia que el sector concede a la innovación. Cada aseguradora mostró su visión sobre el valor de la actitud innovadora y el impacto que tiene en su propuesta al mercado y en su relación con la mediación.

Estas son las compañías, los ponentes y las temáticas de las TED Talks sobre innovación aseguradora:

Grupo Catalana Occidente abordó la innovación como un caudal para renovar la propuesta de servicios que las compañías de este grupo ofrecen a sus clientes. A partir de existencia de un programa interno que implica a todos los empleados y colaboradores del Grupo y que proporcionan una gran cantidad de información que está en la base de las propuestas de futuro. El ponente fue Antonio Gutiérrez, director de Prepersa, la entidad de Grupo Catalana Occidente que gestiona las redes de colaboradores que intervienen en los siniestros de las compañías del Grupo.

ARAG explicó a los asistentes a la Semana Mundial cuáles son los procesos internos que se sigue la compañía para innovar. Mariano Rigau, CEO de Arag, y Paula Fernández, directora de Innovación y Oferta, subieron al escenario del TNC para trasladar a los asistentes que la esencia de la innovación parte de un proceso de escucha activa. Los mediadores tienen un papel destacado en la manera de innovar de ARAG porque su relación directa con los clientes les permite tener una visión privilegiada de las oportunidades que ofrece el mercado.

El proyecto Generación Senior fue el protagonista de la charla TED de MAPFRE. En la primera parte de la presentación, Joaquín de los Reyes Montero, director de Desarrollo de Negocio de MAPFRE, explicó la oportunidad que supone el fenómeno de la longevidad y el papel destacado que el seguro puede aportar para garantizar el bienestar de las personas. De los Reyes trasladó a los asistentes la manera en la que MAPFRE está diseñando soluciones concretas. En la parte final de la charla, De los Reyes dialogó con Fernando Romay, ex jugador de baloncesto y medallista olímpico en Los Ángeles’84, que compartió con el público sus ilusiones como senior.

Generali abordó el fenómeno de la innovación a partir de identificar los desafíos que plantea el nuevo contexto social. Jorge García, Chief Sales y Distribution Officer de Generali, fue el encargado de explicar cómo está afrontando la compañía esta situación y el apoyo que ofrece tener una actitud innovadora. García destacó la innovación abre la vía para destacar el valor diferencial de la propuesta de la compañía.

La charla TED de AXA estuvo dedicada a mostrar el papel de la innovación en el seguro de salud. Ángela Milla Molina, directora de salud y bienestar de esta compañía, detalló algunas de los aspectos más relevantes que están transformando los seguros de salud.  Milla recordó que la innovación es un elemento fundamental en las mejoras en materia de salud. Iniciativas que han aumentado la esperanza de vida y también nuestro bienestar. Incorporar estas posibilidades a la propuesta de los seguros de salud es un reto y una oportunidad. 

La microinnovación fue el eje de la presentación de CA LIFE, la compañía del Grupo MGC Mutua. Francesc Rabassa, director general de CA Life, ofreció al público de la Semana Mundial una visión práctica sobre este proceso de microinnovación que, entre otras virtudes, tiene un papel determinante en la construcción de una propuesta de valor diferenciada. En este proceso participan todos los profesionales y colaboradores de la compañía sumando ideas.

Zurich Seguros expusó en su presentación una serie de factores de gran impacto y transcendencia en la sociedad que están impulsando una revolución en el mundo del seguro. Sonia Calzada, directora de Negocio del Segmento Personas de Zurich, explicó el papel que la sostenibilidad tiene en el futuro de la sociedad y la necesidad de comprometernos con esos valores en el conjunto de la propuesta de la compañía.

La charla de ASISA permitió a los asistentes a la Semana Mundial conocer mejor el posicionamiento y los valores de esta compañía y del grupo de empresas del que forma parte. Jaime Ortiz, director comercial y de marketing de Asisa, explicó el compromiso de esta aseguradora especialista en salud en mejorar el bienestar de sus clientes.

Allianz enfocó su charla TED en aspectos relacionados con la evolución de la tecnología y la utilidad y oportunidades que genera para el sector asegurador y para la mediación. La exposición de Jordi Balcells, director general de Allianz Technology, ofreció completa visión sobre alguna de las principales tendencias tecnológicas que cambiarán el seguro.

‘Innovación con sentido’ fue el título de la presentación de FIATC que mostró como la actitud innovadora forma parte del ADN de esta compañía. Carles Turon, director de formación, y Santi Gómez, director comercial, fueron los encargados de conducir a los participantes en la Semana Mundial por una presentación en la que se incluyeron vídeos de otros miembros de la dirección de FIATC y algunos ejemplos prácticos de como la innovación está en el día a día de la aseguradora.

En la próxima edición de Mediario Dossier, la revista del Col·legi, encontrarás un amplio resumen de las TED Talks de la Semana Mundial 2022, así como un amplio reportaje gráfico del evento.