La administración de una organización como la agencia requiere una serie de condiciones personales y profesionales de sus administradores que sobrepasan lo estrictamente laboral o empresarial. El objetivo es ser una referencia para el equipo dando respuestas satisfactorias, monitorizando y afinando con el ejemplo las tareas asignadas. Para conseguirlo debe:

1.- Estar en crecimiento permanente con una visión de innovación y enfoque en lo humano.

2.- Ser uno de los miembros más creativos y dinámicos de la agencia transformado y ayudando a transformar los distintos recursos, humanos y técnicos con una mirada global y local.

3.- Ser un estímulo para el equipo y ser capaz de ejercer de motor motivador.

4.- Comunicar con seguridad, generosidad y respeto en todos los mensajes orales y escritos.

5.- Mostrar empatía a la escucha.

6.- Favorecer la expresión de la opinión libre en un ambiente de respeto y crecimiento mutuo.

7.- Estar siempre interesado en el cambio y cómo conseguir que el equipo esté siempre en un proceso de devolución y enriquecimiento.

8.- Favorecer la creación de grupos autodirigidos que compartan conocimientos.

9.- Analizar los conflictos como oportunidades abriendo espacios para realizar una reformulación de objetivos si es necesario.

10.- Ser un garante del bienestar laboral y la salud económica de la agencia.