El presidente del Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona abrió la Semana Mundial con su discurso institucional. Santasusana hizo un repaso de los principales temas que preocupan en estos momentos a la industria aseguradora y agradeció a las compañías el apoyo que brindan cada año a la Semana Mundial “sin el cual no sería posible la organización de un evento de este nivel”. Añadió que “el lema de este año es ‘Mirando el futuro’, pero podríamos añadir ‘sin olvidar el pasado’.

En su alocución, también se refirió a que “la Semana Mundial es un reflejo de lo que es la profesión, una labor conjunta en la que mediadores y compañías circulan de la mano en la misma dirección”.