Pedro, ya casi un año que fuiste designado director del Canal Corredores de MAPFRE España ¿Qué balance haces de este tiempo?

Sin duda han sido unos meses de aprendizaje continuo y de mucho trabajo. Es cierto que llevo en MAPFRE casi un cuarto de siglo y he pasado por muchos puestos que me han permitido conocer el negocio asegurador desde distintos enfoques, ser el director del Canal Corredores no deja de ser un reto y responsabilidad para mí.

Sin embargo, tengo que destacar la suerte que tengo de contar con un equipo magnífico, tanto en territorio, como en central, que me ha ayudado mucho durante estos meses y con el cuento a futuro a su máximo nivel. Además, otra ventaja es que el compromiso de MAPFRE con los corredores es total y que los corredores confiáis en nosotros y eso también facilita el trabajo quedando de relieve en los más de 2.100 millones de negocio que trajisteis a MAPFRE España en 2023.

Mi propósito es seguir trabajando y reforzar este pilar tan importante para el negocio de MAPFRE España como son los corredores.

¿Cómo valoras situación actual del sector asegurador en general y en concreto en Cataluña y cuál es la relevancia de los corredores en este contexto?

El sector asegurador está en constante evolución, debe adaptarse a las circunstancias de una manera ágil, y en MAPFRE somos un ejemplo de ello. Vosotros, los corredores también demostráis en vuestro día a día esa resiliencia, y jugáis un papel fundamental en el sector, especialmente en Cataluña, donde el año pasado alcanzamos un volumen de negocio de 185.000.000 € aprox.

En MAPFRE sabemos que sois esenciales para el desarrollo y crecimiento, y por eso tenemos dos oficinas dedicadas a atender a corredores en Barcelona, con 22 profesionales dedicados en exclusiva a los corredores, lo que nos permite fortalecer nuestra relación con vosotros.

Mencionas que en Cataluña MAPFRE apuesta de manera decidida por la mediación profesional. ¿Qué factores han llevado a la compañía a enfocarse en esta estrategia?

La mediación profesional ha demostrado ser uno de los pilares más sólidos en nuestro crecimiento en Cataluña. Los corredores no solo aportan un conocimiento profundo del mercado local, sino que también son fundamentales para entender las necesidades particulares de nuestros clientes. Esta cercanía y comprensión del cliente nos permite ofrecer soluciones más adaptadas y, así, mantener una posición competitiva en el mercado. No en vano, el 80% de la emisión de MAPFRE España en 2023 se distribuyó a través de corredores y agentes profesionales.

Hablabas de dos oficinas en Barcelona dedicadas a los corredores. ¿Cuál es el objetivo principal de estas oficinas?

Estas oficinas brindan un soporte integral a los corredores. Queremos que tengan todas las herramientas necesarias para desempeñar su labor de la mejor manera posible. A través de estas oficinas, ofrecemos formación continua, asesoramiento especializado y un acompañamiento cercano en su día a día. Nuestro objetivo es que se sientan respaldados, que nos sientan a su lado y que puedan enfocarse en lo que mejor saben hacer: atender a sus clientes con el más alto nivel de profesionalidad.

Hemos hablado de pasado y presente, hablemos ahora de futuro ¿qué crees que pasará en el sector asegurador en esta recta final del año?

Estamos bajo los efectos de la inflación, las familias han visto mermado su poder adquisitivo y los costes para las empresas también aumentan, y esto provoca cierta desaceleración en la economía. Esta situación se acabará trasladando a nuestro sector en los próximos meses, lo que podría afectar en mayor medida a negocios como el seguro de autos y de vida riesgo. Pero no todo es ver el vaso medio vacío, también hay otros ramos a los que esta situación les puede repercutir de manera positiva como puede ser el seguro de vida ahorro, que está experimentado crecimientos superiores al 9%, en 2024.

El seguro somos el refugio más adecuado para empresas y particulares en circunstancias como las actuales, somos un sector experto en la gestión del riesgo.

Y más en concreto, respecto a la mediación ¿qué pronóstico haces?

La mediación profesional seguirá siendo un componente clave en la evolución del sector asegurador. En Cataluña, donde el mercado es altamente competitivo, la figura del corredor es vital para que las compañías puedan diferenciarse y ofrecer un valor añadido real. En MAPFRE, continuaremos invirtiendo en este modelo porque estamos convencidos de que es la mejor manera de garantizar un crecimiento sostenido y una relación duradera con nuestros clientes.