Continua l’optimisme a les vendes de viatge. Les reserves acumulades des del mes de gener fins a Setmana Santa mostren que el turisme espanyol s’ha recuperat de manera excel·lent i els hotelers estan convençuts que la temporada d’estiu serà molt positiva.

Les assegurances de viatge també noten aquesta tendència. A ARAG, per exemple, ja compten amb un creixement del 31% durant els mesos de gener i febrer respecte al 2022. És evident que ara tots som més conscients de la importància de viatjar amb protecció pel que pugui passar, un fet que abans només teníem en compte en grans viatges o destins llunyans. Si el 2019 eren un 25% els viatges que comptaven amb una assegurança, aquest percentatge va pujar al 60% el 2022. No és l’únic canvi de tendència; ara, per exemple, també es contracten els viatges amb molta menys antelació.

Sobre l’èxit de les assegurances de viatge d’ARAG, Raúl Pérez, Director de Negoci d’Assistència en Viatge de la companyia, en té clar el motiu: “és una qüestió de qualitat del servei. De fet, és la nostra principal obsessió i, any rere any, ens valoren en aquest sentit, tal com es reflecteix al Baròmetre d’ADECOSE. Aquesta vegada, la mediació ens ha qualificat una vegada més com la millor companyia d’assegurances de viatge”. A ARAG destaquen que aquells assegurats que han contractat una pòlissa amb ells i han hagut de fer-la servir, tornen a contractar-la en el futur. Pablo Etturi, cap de la Unitat de Prestació de Serveis d’Assistència d’ARAG, explica que “els clients exigeixen qualitat i eficàcia al servei. Un cop utilitzats, valoren sobretot la proximitat que oferim”.

Com qualsevol professional del món de les assegurances sap, la seguretat i la flexibilitat són dos valors que poden aportar les pòlisses de viatge. D’una banda, garanteixen l’assistència mèdica i ofereixen solucions als contratemps que un viatger pot patir durant les vacances. I de l’altra, garanties com les despeses d’anul·lació fan que reservar un viatge no suposi jugar-s’ho si, al final, s’ha de cancel·lar.