Especialistes en psicologia que publiquen en la ‘Harvard Business Review’ estableixen dos passos bàsics per distingir la crítica sincera, de la qual es pot extreure un aprenentatge de la que sorgeix de gelosia, expectatives irreals o inseguretat pròpia de l’altra persona.

El primer pas és mantenir la calma i no respondre amb ràbia. Has de ser molt amable i gràcies. N’hi ha prou amb donar aquesta resposta. Heu de pensar i intentar assimilar els comentaris negatius rebuts en forma de comentari: més o menys èxit en les seves formes – abans de respondre a substituir els danys i el rebuig que ens ha generat l’observació nociva per al desig de millorar i avançar professional i personalment.

Podem modificar el mal cos i l’acumulació de pensaments i respostes agudes que donaríem a l’altra persona que transformem els sentiments de la ira, la ràbia, la sensació d’injustícia … per alguna cosa productiva fins i tot si vostè ha estat en qüestió qualsevol aspecte de la seva personalitat . Aquesta part és complicada perquè si es tracta d’un tret específic: una timidesa profunda, per exemple, pot ser difícil.

En aquest punt, podem anar a persones de confiança, que ens aprecien sincerament i demanem una opinió sobre el tema en qüestió. La seva postura, sense implicació prèvia, ens pot oferir un punt de vista que no hem vist abans. A més, sabeu què hem de corregir, és un avantatge. A partir d’aquí podem treballar, a poc a poc, en l’hàbit que ens permet canviar. De vegades la comunicació és la cosa més important.

Com a segon pas, heu de tractar de saber més sobre la persona que va donar els comentaris negatius. Si té sentit – quelcom que cada persona hauria d’avaluar en el seu cas particular- pot ser positiu per demanar disculpes pels errors i proposar reunir-se més sovint per rebre més comentaris i escoltar les seves idees per millorar.