El sector assegurador a Espanya afronta un 2025 marcat per reptes importants. En aquest context, la ciberseguretat i la gestió del capital humà es perfilen com les principals preocupacions per a les empreses europees, combinades amb un entorn econòmic incert. Aquestes són dades extretes de l’estudi Risk in Focus. Aquest informe, realitzat per l’Institut d’Auditors Interns (IAI), identifica els riscos principals que enfrontaran les empreses a Europa el 2025.

A les conclusions d’aquest estudi es destaca que els riscos que preocupen més les companyies són la ciberseguretat i la conseqüent protecció de dades; el capital humà, la diversitat i la gestió del talent; els canvis legislatius; la digitalització, les noves tecnologies i la Intel·ligència Artificial (IA); i la incertesa macroeconòmica i geopolítica. El canvi climàtic ocupa el sisè lloc a la llista de preocupacions.

Totes elles concerneixen directament la indústria de l’assegurança, ja que aquestes preocupacions assenyalades a l’informe comporten diferents solucions asseguradores, incloses algunes de noves. La ciberseguretat es manté com la principal preocupació de les empreses, però la preocupació que creix més és la disrupció digital causada per les noves tecnologies, entre les quals destaca la Intel·ligència Artificial (IA).

La digitalització creixent ha augmentat l’exposició de les organitzacions als ciberatacs. La protecció de dades i la seguretat de la informació són prioritats per a les empreses que es troben davant d’una pressió alta per mantenir la velocitat de la seva adaptació digital, alhora que afronten problemes com l’escassetat de talent que dificulta la contractació d’especialistes en món de les noves tecnologies o l’augment de la desinformació a l’univers digital. Aquest massiu procés de digitalització apareix a la llista de preocupacions en quart lloc. La capacitat d’adaptar-se ràpidament a les noves tecnologies és essencial per a la competitivitat empresarial. Les organitzacions han d’invertir en la infraestructura i les habilitats digitals.

Els riscos relacionats amb les persones, com el capital humà, la diversitat i la gestió del talent, es consoliden com la segona preocupació més gran de les empreses europees. Tot i l’auge del digital, cada cop cobra més importància la qualitat de l’equip humà. Això sempre ha estat així, però ara comença a ser totalment generalitzada la consciència que la potència de l’empresa és la suma del treball de cadascun dels empleats sense exclusió de cap departament. En paral·lel es desenvolupa la gestió de la diversitat i la inclusió. Les empreses s’estan enfocant a construir entorns de treball més inclusius i diversos, cosa que no només és un imperatiu ètic, sinó que també pot influir positivament en el seu rendiment i reputació.

El canvi normatiu i la legislació són la tercera preocupació més gran per a les empreses europees. Aquest aspecte ha incrementat lleugerament la seva rellevància en comparació de l’any anterior, tot i que manté la seva posició al tercer lloc del llistat de riscos. Amb un entorn regulatori en canvi constant, les organitzacions han d’estar atentes a noves normatives que podrien impactar les seves operacions i models de negoci, per la qual cosa la gestió de l’adaptació immediata al canvi marc regulador s’ha convertit en una tasca crítica.

La incertesa macroeconòmica i geopolítica, marcada principalment pels conflictes bèl·lics a l’Orient Mitjà ia Ucraïna, constitueix la cinquena preocupació de les empreses. Especialment destaca la por a una possible extensió geogràfica de les zones de guerra i també a la seva gran durada en el temps.

Finalment, el canvi climàtic escala posicions al mapa de les preocupacions de les empreses i es preveu que segueixi pujant. Les empreses estan cada cop més sota pressió per implementar pràctiques sostenibles. El canvi climàtic no sols representa un risc reputacional, sinó que també pot impactar significativament en les operacions financeres.