Un estudi de la signatura d’ocupació Accountemps va mostrar el 2018 que el 45% dels empleats va reconèixer haver plorat a la feina i el 52% va afirmar haver-se enfadat d’una manera molt visible. Una de les conclusions és que no és la fi del món. Tot i totes les recomanacions no sempre estem al 100% en control emocional; en especial les persones que es reconeixen com a ‘altament sensibles’ –que arriben a ser un 20% i els trets de caràcter de les quals es relacionen amb l’emoció, l’autoconsciència i la vivesa de les experiències-.

L’estrès laboral i emocional, esgotament, sentir-se frustrat, tenir ansietat o un alt compromís laboral que de vegades no se sent reconegut i/o recompensat pot traduir-se en una pèrdua del control emocional i, de vegades, descarregar unes llàgrimes al lavabo de la empresa o en una sala de reunions buida… o apagar la càmera de la connexió de la trucada de vídeo per recuperar les maneres.

Recuperar-se d’un rampell

Com recuperar-se amb força i tranquil·litat sense que afecti el nostre professionalisme és possible. Som humans i plorar o enfadar-se de manera visible no és la fi del món ni de la nostra carrera. Abans de res:

1.- No autocriticar-se. És un moment que no ens defineix ni com a professionals ni com a persones i les dificultats són part de la vida. Encara que no és un moment d’orgull màxim, sí que ens pot servir per empatitzar. Donem-nos espai a nosaltres mateixos i no incrementem el nostre malestar amb la pròpia autoexigència.

2.- Canviar d’escenari per agafar aire. Si sent que esclatarà en plor o de fúria, és millor que demanem cinc minuts i sortim per recompondre’ns. Canviar d’espai ajuda; igual que tractar de recuperar el llit amb diverses respiracions profundes.

3.- No disculpar-nos per l’esclat. Els coach indiquen que en comptes d’autosabotejar-nos intentem recuperar força amb un argument com: “Veuràs que estic molt involucrat en l’èxit d’aquest projecte, per això estic tenint/vaig tenir una reacció emocional”.

4.- No enquistar-se en el moment emocional i tractar de modificar-ne el record. El nostre comportament més recent és el que millor es recorda així que després del plor o l’enuig és millor concentrar-se a donar una resposta centrada en la solució i amb visió de futur. Es podria fer un esforç addicional a la següent entrega.

5.- Un pla per a futures ocasions. El que és idoni és mantenir la calma en tot moment controlant la respiració. Si, igualment, ens podem veure sobrepassats és de gran ajuda tenir a mà un got d’aigua gelada del qual beure un bon glop en el moment en què sentim que estem a punt de perdre el control. També pot ser molt útil comptar amb una pilota antiestrès a mà a la qual poder recórrer per desplaçar aquestes fortes emocions abans que ens envaeixin del tot.