El Consejo General de Mediadores de Seguros, davant l’arribada d’una nova DANA, va voler llançar una alerta i una sèrie de recomanacions als potencials afectats dels danys causats per aquests fenòmens meteorològics. Javier Barberá, president del Consejo General, ha indicat que en aquests casos «el paper del mediador és clau, ja que la seva assessoria i coneixement sobre les pòlisses simplifica i agilitza molt el procés». Concretament, el Consejo ha fet públic un decàleg de consells:

– El primer és acudir a un mediador d’assegurances que l’informarà dels tràmits a seguir, com accedir a les seves pòlisses, obtenir les dades i realitzar les reclamacions pertinents.

– Només es pot reclamar si es té una assegurança amb una pòlissa de protecció enfront del mal i s’està al dia en el pagament de les quotes.

– Documentar bé el sinistre, fer fotos i guardar les factures si cal realitzar alguna reparació d’urgència.

– Vigilar els terminis perquè el prenedor de l’assegurança ha de comunicar el succeït a la seva asseguradora en un termini de 7 dies perquè tramiti el sinistre.

– Recopilar totes les proves per a poder demostrar l’origen i conseqüències del mal: fotos, notícies, parts de la policia, protecció civil o bombers i buscar testimonis que ho acreditin.

– Per a perjudicis en automòbils les assegurances contractades en la modalitat de tot risc solen incloure els danys per neu, calamarsa o d’impacte o xoc d’objectes.

– En els habitatges, alguns riscos i fenòmens de la naturalesa com a pluja o calamarsa estan coberts per l’assegurança de llar quan superen una certa intensitat.

– Davant la caiguda d’arbres, les assegurances multirisc de la majoria de les asseguradores assumeixen també la cobertura de danys.

– Davant alteracions del fluid elèctric i danys a equips electrònics, és molt freqüent que el segur multirisc inclogui la garantia de danys elèctrics.

– És necessari tenir una pòlissa de lucre cessant que cobreixi la possible pèrdua de beneficis.